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〇お直しについて

 

不良品交換が韓国で受取、韓国からの発送になる為、1ヵ月ほどお時間を頂きます。

その為、不良品交換時に、お直し可能な範囲であれば弊社がお直し代を負担させて頂きます。

まずは不良個所の写真を撮って交換申請時に『お直し希望』とご記入下さい。

お直し可能な範囲内か確認後にご案内させて頂きます。

 

≪可能な場合≫

 

お直し代の領収書の写真をお送り頂き、確認後に弊社ポイントでのお返しとさせて頂きます。
非会員様の場合は、会員登録後ポイントで払戻しさせていただきます。

※お直し代のお支払いはポイントでのお返しのみとなります。銀行振り込みは不可となりますの
でご了承ください。

 

≪不可能な場合≫

 

再度、交換希望か返品希望をお伺いさせて頂きます。返品の場合も韓国で商品の到着確認をしてからの返金対応となりますので、
お送り頂いてから3~4週間ほど時間を要する場合がございま
すのでご了承ください。


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